À nos chers partenaires,
Nous vous écrivons afin de vous informer que nous vivons actuellement un incident de cybersécurité.
Dès que nous avons eu connaissance de l’incident, nous avons immédiatement mis en œuvre des contre-mesures pour protéger l’intégrité de nos systèmes et des données que nous détenons. Nous avons également fait appel à des experts en cybersécurité pour nous aider dans notre enquête et nos efforts de remédiation.
Nous continuons à travailler sans relâche pour rétablir la sécurité de nos systèmes. Toutefois, certaines des activités de nos équipes sont ralenties par ce processus. Nous vous remercions de votre patience pendant que notre équipe poursuit son travail.
De plus, bien que les conséquences de l’incident aient été limitées grâce à la réaction rapide de notre équipe interne et des consultants externes que nous avons engagés, nous vous demandons d’être vigilants si vous recevez une demande suspecte, en particulier pour émettre un paiement ou pour réviser ou mettre à jour vos informations bancaires ou vos processus de paiement, le cas échéant. En cas de doute, n’hésitez à nous envoyer un e-mail à [email protected] pour confirmer l’origine de ces demandes.
Votre partenariat est important pour nous. Nous regrettons sincèrement les inquiétudes que cet incident peut susciter. Nous avons déjà commencé à mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires qui pourraient nous aider à prévenir des incidents similaires, et nous continuerons à investir dans des technologies de pointe pour protéger nos systèmes et nos données contre les menaces croissantes en matière de cybersécurité.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter directement [email protected].
Nous vous remercions pour votre compréhension.